Politică de Retur

Ai la dispoziție 30 de zile de la primirea comenzii pentru a returna produsul, fără a fi nevoie să oferi o justificare.

Condiții

Produsul trebuie să fie în starea originală: neutilizat, cu toate etichetele și ambalajul intact, împreună cu certificatul de garanție.

Bijuteriile personalizate (gravate, redimensionate la comandă) nu pot fi returnate.

Procesul de retur

1. Trimite un email la retur@evebijuterii.ro cu numărul comenzii.
2. Primești un formular de retur și eticheta de expediere.
3. Împachetezi produsul și îl trimiți prin curier (curierul îl ridică de la adresa ta).
4. Verificăm produsul în maxim 5 zile lucrătoare.
5. Rambursăm suma pe aceeași metodă de plată, în maxim 14 zile.

Contact retur

Email: retur@evebijuterii.ro
Telefon: +40 252 000 000
Program: Luni–Sâmbătă · 09:00 – 19:00