Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 6 septembrie 2026
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor tale cu caracter personal este EVE GARANT S.R.L. (marca „Bijuteria EVE”), CUI 14234133, cod TVA RO14234133, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2001000199253, cu sediul în Strada Numa Pompiliu nr. 34, Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți, România.
Contact pentru probleme legate de date personale: office@bijuteria-eve.ro, telefon 0252 328 225.
2. Ce date colectăm
Nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și facturare, istoricul comenzilor, conținutul coșului și al listei de favorite, corespondența cu noi, precum și date tehnice (adresă IP, tip de browser și dispozitiv, identificatori de cookies). Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar — acestea sunt introduse direct în mediul securizat al procesatorului de plăți.
3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
| Scop | Temei juridic (GDPR) | Durata de păstrare |
|---|---|---|
| Procesarea comenzii, plata, livrarea și returul | Art. 6(1)(b) — executarea contractului | Pe durata contractului + 3 ani (termen de prescripție) |
| Emiterea facturilor și evidența contabilă | Art. 6(1)(c) — obligație legală | 10 ani (Legea contabilității nr. 82/1991) |
| Gestionarea reclamațiilor și a garanției | Art. 6(1)(b) și (c) | Durata garanției + 3 ani |
| Contul de client și lista de favorite | Art. 6(1)(b) — executarea contractului | Până la ștergerea contului |
| Newsletter și comunicări de marketing | Art. 6(1)(a) — consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
| Cookies de analiză și publicitate | Art. 6(1)(a) — consimțământ | Maximum 12 luni |
| Securitatea site-ului, prevenirea fraudei | Art. 6(1)(f) — interes legitim | 12 luni |
4. Destinatarii datelor
Transmitem date, strict în limita necesarului, către:
- PayU S.A., str. Grunwaldzka nr. 186, 60-166 Poznań, Polonia — procesator de plăți online. Îi transmitem datele necesare autorizării și decontării plăților (nume, email, telefon, valoarea și identificatorul comenzii). PayU acționează ca operator independent pentru serviciile de plată.
- Cargus și alți curieri — nume, adresă, telefon, în scopul livrării.
- Furnizorul platformei de comerț electronic și al găzduirii site-ului (persoană împuternicită).
- Furnizorul serviciului de email tranzacțional și de newsletter.
- Furnizorii de analiză web (Google Analytics), numai cu consimțământul tău.
- Contabilul, auditorii și, la cerere legală, autoritățile publice competente.
Nu vindem datele tale. Eventualele transferuri în afara Spațiului Economic European se fac doar pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing direct și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Îți poți exercita drepturile printr-o solicitare la office@bijuteria-eve.ro sau în scris la Strada Numa Pompiliu nr. 34, Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți, România. Răspundem în maximum 30 de zile.
Ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București — dataprotection.ro.
6. Securitatea datelor
Site-ul folosește criptare SSL/TLS. Accesul la date este limitat la personalul autorizat, iar plățile se desfășoară exclusiv prin procesatori certificați PCI-DSS.
7. Cookies
Detalii complete despre cookies și cum îți gestionezi preferințele găsești în Politica de cookies.
8. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele acestora.